Dernière mise à jour : 28 octobre 2024

Chez Siropgrenadin.com, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les options dont vous disposez concernant vos données.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site siropgrenadin.com est :
– Nom de l’entreprise: Sirop Grenadin
– Adresse : 4 rue de l’oasis – 92800 – Puteaux
– Email : 
– Téléphone : +33 1 49 06 95 10

2. Données collectées
Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services :

Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre site ou lors de l’achat de produits, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles, notamment :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Adresse postale
– Numéro de téléphone

Données de navigation
Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous naviguez sur notre site, notamment :
– Adresse IP**
– Données de connexion (date et heure de connexion)
– Pages visitées et durée de la visite
– Type de navigateur et de dispositif utilisé

Ces données sont collectées pour optimiser votre expérience utilisateur et améliorer la qualité de nos services.

3. Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées sur Siropgrenadin.com sont utilisées dans les buts suivants :
– Gestion des commandes : pour le traitement, l’envoi, et la facturation de vos achats.
– Service client : pour répondre à vos questions et fournir un support.
– Communication et promotions : pour vous informer des nouveautés, offres spéciales et événements liés à notre site.
– Amélioration de nos services : pour optimiser la navigation et comprendre les préférences de nos utilisateurs.
– Conformité légale : pour respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
– Les prestataires de services (par exemple : services de livraison, hébergement, passerelles de paiement) nécessaires à la bonne exécution de nos services.
– Les autorités légales lorsque la loi l’exige ou en cas de litige.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou échanger vos données personnelles avec des tiers non autorisés.

5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité ou pour se conformer aux obligations légales en vigueur.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
– Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données inexactes.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
– Droit de limitation du traitement : Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
– Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [Email de contact] ou à l’adresse postale fournie dans la section 1.

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous informer de leur utilisation. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si les cookies sont désactivés.

Types de cookies utilisés
– Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
– Cookies de performance : utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer nos services.
– Cookies de publicité : permettent de proposer des annonces ciblées et pertinentes.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de notre site ou des obligations légales. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
– Email : [Email de contact]
– Adresse : 4 rue de l’oasis – 92800 – Puteaux

Merci d’avoir choisi Sirop Grenadin pour vos achats !